משלוחים והחזרות
משלוחים
במידה ויש צורך באספקה מהירה יותר, נשמח לעזור! אנא צרי קשר בכפתור הוואטסאפ שלנו. ניתן לאסוף את הפריט מקיבוץ יקום או לבחור במשלוח עד הבית.
פריט אשר נשלח במשלוח יגיע עד 3 ימי עסקים נוספים.
התכשיטים שלנו נעשים בעבודת יד ולכן זמן ההמתנה להזמנות מיוחדות יכול להיות מעט ארוך יותר.משלוח לכל הארץ הינו בעלות של 45 ש"ח, למעט יישובים מרוחקים אליהם המשלוח עשוי להיות כרוך בעלות נוספת.
החלפות והחזרות
אנו עושים את המירב על מנת לספק את התכשיט ברמה הגבוהה והמושלמת ביותר. במידה והינך מרגישה כי המוצר פגום, אנא פני אלינו כמה שניתן בסמוך לקבלתו ואנו נטפל במהירות האפשרית.
ניתן להחליף תכשיט או לקבל זיכוי לאתר עד 14 ימי עסקים מתאריך קבלת הפריט ובתנאי שהוחזר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש ומצבו מושלם ללא פגמים.
ביטול עסקה יתאפשר במידה והעסקה בוטלה תוך שני ימי עסקים או בעבור תכשיטים אשר הוחזרו באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש, תוך 2 ימים מיום קבלת המוצר.
החזר כספי ינתן בהתאם לחוק להגנת הצרכן.
החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.
לא ניתן להחליף או לקבל החזר כספי על תכשיטים עם חריטה, תכשיטי שמות, עיצוב אישי או הזמנות מיוחדות.
ברכישת תכשיט שמחירו מעל 3000₪, על פי חוק, לא ניתן לקבל החזר כספי אך ניתן לקבל זיכוי למימוש באתר.
אופן החזרת הפריטים – הלקוחה תשלח את הפריט חזרה לחברה ותישא בעלות המשלוח. ניתן לשלוח באמצעות דואר רשום.
במידה והנך מעוניינת להחזיר/להחליף תכשיט, אנא צרי עימנו קשר: 050-3009001